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南非11日克魯格公園獵奇之旅

日期：2010年08月13日                                                                            文件號(hào)： -南非簽                                          

境外地接社信息

服務(wù)所含：

1. ADS團(tuán)隊(duì)旅游簽證費(fèi)；

2. 行程中所標(biāo)明的南非當(dāng)?shù)匚逍羌?jí)、六星級(jí)及營(yíng)地酒店雙人標(biāo)準(zhǔn)間酒店住宿及早餐；

3. 全程每日午、晚餐為中式餐食（用餐標(biāo)準(zhǔn)為六菜一湯）或西式餐，并特別安排鮑魚片餐，西式龍蝦餐，鴕鳥餐；

4. 全程提供巴士，專業(yè)司機(jī)；

5. 南非境內(nèi)中文陪同；

6. 行程所含景點(diǎn)首道門票：克魯格國(guó)家公園（含吉普車費(fèi)用），桌山登山纜車（往返），好望角自然保護(hù)區(qū)，鴕鳥園，先民紀(jì)念館，海豹島船票，幸運(yùn)壺穴，康斯坦夏酒莊,企鵝灘；

7. 國(guó)際間往返機(jī)票（經(jīng)濟(jì)艙）及非洲境內(nèi)段機(jī)票。

不含服務(wù)：

1. 護(hù)照費(fèi)、申請(qǐng)簽證中準(zhǔn)備相關(guān)材料所需的制作、手續(xù)費(fèi)，如未成年人所需的公證書、認(rèn)證費(fèi)；

2. 小費(fèi)88美元/人（南非有付小費(fèi)的規(guī)定）；

3. 交通工具上非免費(fèi)餐飲費(fèi)、洗衣、理發(fā)、電話、飲料、煙酒、付費(fèi)電視、行李搬運(yùn)、自由活動(dòng)

期間等私人費(fèi)用；

4. 出入境的行李海關(guān)課稅，超重行李的托運(yùn)費(fèi)、管理費(fèi)等；

5. 行程中未提到的其它費(fèi)用：如特殊門票、游船（輪）、纜車、地鐵票等費(fèi)用；

6. 轉(zhuǎn)機(jī)/火車時(shí)用餐。

善意提醒：

 境外法規(guī)及風(fēng)俗習(xí)慣：

1. 非洲法律規(guī)定，司機(jī)每行駛兩小時(shí)后必須休息20分鐘，每天開(kāi)車時(shí)間不得超過(guò)9小時(shí)，且休息時(shí)間

在12小時(shí)以上；

2. 非洲各國(guó)均有付小費(fèi)的習(xí)慣，是國(guó)際禮儀之一，是對(duì)服務(wù)人員工作的肯定與感謝。小費(fèi)將會(huì)由領(lǐng)隊(duì)

統(tǒng)一收取。

保險(xiǎn)：

1. 游客應(yīng)參加旅行社組織的行前說(shuō)明會(huì)，出行前請(qǐng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng)。旅行社建

議游客在出行前根據(jù)自身實(shí)際情況自行選擇和購(gòu)買旅行意外傷害保險(xiǎn)或旅行醫(yī)療救援保險(xiǎn)；

2. 旅游意外傷害險(xiǎn)或救援險(xiǎn)承保范圍不包括以下情況，游客在購(gòu)買前應(yīng)咨詢相關(guān)保險(xiǎn)公司！

（1）游客自身帶有的慢性疾��；

（2）參加保險(xiǎn)公司認(rèn)定的高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目如跳傘、滑雪、潛水等；

（3）妊振、流產(chǎn)等保險(xiǎn)公司規(guī)定的責(zé)任免除項(xiàng)目。

護(hù)照銷簽：

1. 按照使館規(guī)定，凡在旅行社辦理簽證的客人回國(guó)抵達(dá)首都機(jī)場(chǎng)時(shí)需將護(hù)照、全程登機(jī)牌交回使館銷

簽，屆時(shí)會(huì)有專人向游客收取，旅行社非常感謝游客的配合！同時(shí)，護(hù)照銷簽的時(shí)間取決于各使館的工作進(jìn)度，視淡旺季不同銷簽時(shí)間也不同，通常在15－30天左右不等；

2. 請(qǐng)注意使館在銷簽時(shí)會(huì)檢查游客的護(hù)照回國(guó)入境章，如果沒(méi)有或者不清楚將會(huì)導(dǎo)致被使館要求前往面

試，費(fèi)用自理。游客在回國(guó)過(guò)關(guān)后應(yīng)注意檢查自己的護(hù)照入境章，如有缺失或不清楚及時(shí)發(fā)現(xiàn)要求重蓋，以免造成不必要的損失。

購(gòu)物退稅：

1.     在境外國(guó)家購(gòu)物，請(qǐng)游客在取到自己購(gòu)買的商品后，仔細(xì)地檢查商品的質(zhì)量。若回國(guó)后才發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，無(wú)論是更換還是退還商品都會(huì)手續(xù)繁復(fù)。具體情況不一，能否實(shí)現(xiàn)更換或退還也要視具體情況而定；

2.     建議游客在旅行社推薦的商店購(gòu)物，購(gòu)物退稅是南非國(guó)家的一項(xiàng)政策。為了保證游客的利益，旅行社推薦的商店都是可以退稅的。屆時(shí)，導(dǎo)游會(huì)介紹并幫助游客，建議游客在購(gòu)物時(shí)要聽(tīng)取導(dǎo)游的建議；

3.     購(gòu)物為個(gè)人行為，如果由于商店和海關(guān)無(wú)合同或機(jī)場(chǎng)原因（飛機(jī)晚點(diǎn)、銀行關(guān)門、海關(guān)檢查時(shí)間緊迫等）不能及時(shí)退稅的，旅行社不負(fù)責(zé)辦理退稅業(yè)務(wù)。

安全事宜：

1. 境外游覽時(shí)游客應(yīng)注意人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。尤其景區(qū)、酒店大堂、百貨公司、餐廳等游客聚集的地方更是偷竊行為多發(fā)地，游客務(wù)必隨同導(dǎo)游帶領(lǐng)并注意結(jié)伴而行，在游玩過(guò)程中，時(shí)刻注意自己隨身攜帶的物品安全；

2. 乘坐交通工具時(shí)，現(xiàn)金、證件或貴重物品請(qǐng)務(wù)必隨身攜帶，不應(yīng)放進(jìn)托運(yùn)行李內(nèi)；外出旅游離開(kāi)酒店及旅游車時(shí)，也請(qǐng)務(wù)必將現(xiàn)金、證件或貴重物品隨身攜帶。因?yàn)榫频瓴回?fù)責(zé)客人在客房中貴重物品安全，司機(jī)也不負(fù)責(zé)巴士上旅客貴重物品的安全，保險(xiǎn)公司對(duì)現(xiàn)金是不投保的。

貨幣兌換及時(shí)差：

1. 目前南非通用貨幣為蘭特，南非蘭特不是流通貨幣，故在中國(guó)無(wú)法兌換，建議游客攜帶美元到南非后再兌換成當(dāng)?shù)刎泿�；此外，大多�?shù)酒店、超市、商店和餐館均可使用MASTER、VISA等國(guó)際信用卡；

2. 南非時(shí)間比北京時(shí)間晚6小時(shí)。

風(fēng)險(xiǎn)提示：

1. 前往克魯格野生動(dòng)物保護(hù)區(qū)觀看動(dòng)物時(shí)，因動(dòng)物出沒(méi)不以人的意志為轉(zhuǎn)移，所以經(jīng)常無(wú)法看到所有

的動(dòng)物種類，望游客能理解；

2. 前往海豹島、登桌山需視天氣情況而定，如遇天氣惡劣，可能無(wú)法完成游覽，望游客理解；

3. 克魯格國(guó)家公園距約翰內(nèi)斯堡車程約5-6小時(shí)，距太陽(yáng)城車程約4小時(shí)，行車時(shí)間較長(zhǎng)，請(qǐng)游客做好

準(zhǔn)備，旅行社會(huì)在路途中給游客留出上衛(wèi)生間、稍事停留的時(shí)間；

5. 進(jìn)入克魯格國(guó)家公園看動(dòng)物時(shí)，請(qǐng)自備望遠(yuǎn)鏡、防風(fēng)外套、太陽(yáng)鏡及遮陽(yáng)帽；

6. 前往開(kāi)普敦的海豹島，需乘船前往，有時(shí)會(huì)遇較大風(fēng)浪，有可能會(huì)導(dǎo)致游客發(fā)生暈船情況。

另關(guān)于南非詳細(xì)注意事項(xiàng)請(qǐng)仔細(xì)閱讀出團(tuán)前《出團(tuán)通知》及《南非旅游須知》。

備    注

1. 是否給予簽證、是否準(zhǔn)予出、入境，為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)利。如因游客自身原因或因提供材料存在問(wèn)

題不能及時(shí)辦理簽證而影響行程的，以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)出入境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由游客自行承擔(dān)；

2. 因不可抗拒的客觀原因和非旅行社原因（如天災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等）或航空公司航班延誤或取消、領(lǐng)館簽證延誤、報(bào)名人數(shù)不足等特殊情況，旅行社有權(quán)取消或變更行程，一切超出費(fèi)用（如在外延期簽證費(fèi)、住、食及交通費(fèi)、國(guó)家航空運(yùn)價(jià)調(diào)整等）旅行社有權(quán)追加游客差價(jià)；

3. 由于團(tuán)隊(duì)行程中所有住宿、用車、景點(diǎn)門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若游客因自身原因未能

游覽參觀的則視為自動(dòng)放棄，旅行社將無(wú)法退費(fèi)用，請(qǐng)游客諒解；

4.     非洲不同的國(guó)家有不同的酒店星級(jí)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，大部分酒店沒(méi)有星級(jí)的掛牌，但是這類酒店都具備等同于行程中指定同星級(jí)酒店的設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)和接待能力。

中國(guó)駐外使領(lǐng)館：

1. 中國(guó)駐南非大使館聯(lián)系方式：

   地址：965 Church Street, Arcadia 0083, Pretoria, South Africa

   電話：0027-12-4316500

   傳真：+27-12-3424244

此文件作為出境旅游合同的附件，與出境旅游合同具有同等法律效力。此文件一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

北京凱撒國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司（蓋章）                   

 客人簽字：

                                                           年     月     日