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李少恒 云南世博國旅總經(jīng)理

從今年初開始，世博國旅就進(jìn)行了企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一改革的規(guī)劃和努力。當(dāng)這些統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)之后，企業(yè)會承擔(dān)起研發(fā)新產(chǎn)品的責(zé)任，促成整個運(yùn)營的良性循環(huán)。

世博國旅作為云南世博集團(tuán)的下屬單位，一直為打造云南旅游航母而努力，把旅游當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)來做。

旅行社也要爭星級

辛江 昆明風(fēng)情國際旅行社董事總經(jīng)理

風(fēng)情國旅今年專門成立了整改辦公室，將原來散亂的部門全部整合為3個部門：國內(nèi)旅游中心、出境中心、入境中心。原來的部門不再負(fù)責(zé)后臺操作，全部只管收客，避免了以前承包部門風(fēng)險大、服務(wù)差的問題。

這次省旅游局下決心花力氣來牽頭整改旅游市場，對我們來說是求之不得的大事，我們定會堅決執(zhí)行省旅游局“七統(tǒng)一”的要求，用標(biāo)準(zhǔn)化管理武裝旅行社，趁著這股政府整治的東風(fēng)，將風(fēng)情國旅打造為云南高星級的旅行社，做強(qiáng)做大標(biāo)準(zhǔn)化管理的國際旅游企業(yè)，將改革進(jìn)行到底。

旅游就應(yīng)回歸本質(zhì)

楊金燦 云南佳緣旅行社副總經(jīng)理

被評為重點(diǎn)扶持旅行社以后，為云南佳緣帶來了良好的宣傳效應(yīng)，不少景區(qū)、購物企業(yè)和旅游供應(yīng)商都與云南佳緣進(jìn)行了更深入的合作。通過這次整頓，我們期待能讓云南旅游回歸旅游本質(zhì)，通過近年來?xiàng)l件的改善和設(shè)施的完備來提升客人的旅游體驗(yàn)，讓云南旅游達(dá)到全國領(lǐng)先的水平。

熬過陣痛見曙光

吳連峰 昆明國旅黨委書記

為了配合整治，昆明國旅轉(zhuǎn)變了經(jīng)營理念，重新調(diào)整了經(jīng)營方式，由過去的“四統(tǒng)一”完善為“七統(tǒng)一”；對于承包掛靠部門采取一刀切，徹底收編不搞承包形式。改革是殘忍的，也是漫長的，不可能一蹴而就。只要我們堅持住，熬過這個陣痛期，我們相信一定會看到曙光的。

借整治脫胎換骨

張康寧 云南旅游商務(wù)國旅常務(wù)副經(jīng)理

這次政府牽頭整治，商務(wù)國旅是舉雙手贊成的。采用先瘦身、再健體的辦法，脫胎換骨，從根本上徹徹底底解決了承包經(jīng)營的模式。商務(wù)國旅將以嶄新的面貌出現(xiàn)，爭取成為規(guī)范云南旅游市場的排頭兵，為云南旅游作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

推陳出新讓老產(chǎn)品煥發(fā)生機(jī)

董紹學(xué) 云南旅游股份有限公司副總經(jīng)理兼世博園經(jīng)營中心總經(jīng)理

作為云南老牌的旅游產(chǎn)品，面臨著產(chǎn)品老化的問題，為此，世博園將在明年首先從產(chǎn)品本身入手，策劃一系列的新產(chǎn)品，比如說明年四個季度里，在世博園你將于春節(jié)欣賞到百花報春節(jié)，夏季品味薰衣草品香節(jié)，國慶感受菊花養(yǎng)生節(jié)，而冬季則體驗(yàn)虞美人鄉(xiāng)情節(jié)；另外還有三江漂流、4D電影等游樂活動，以及其他的一些節(jié)慶活動。總之會讓你無論什么時候到世博園都有一個全新的感受。

在未來的發(fā)展上，世博園將按照世博新區(qū)的總體規(guī)劃要求，對園區(qū)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級�？傮w來說是為了滿足市場的需求，把世博園打造成為一個集娛樂、購物、休閑度假及旅游觀光為一體的旅游目的地。

軟硬件提升必不可少

喻勤鐘 侏羅紀(jì)世界投資有限責(zé)任公司總經(jīng)理

去年對于世界恐龍谷來說在發(fā)展中遇到了交通的制約，我們花大力氣對景區(qū)進(jìn)行了提升改造，游客滿意度也得到了大幅的提升。但是作為一個景區(qū)長遠(yuǎn)的營運(yùn)建設(shè)，只有硬件的提升是不夠的，軟件也要不斷地提升，所以在景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量上，我們也做了更高的要求。其次，在今年云南旅游市場整治的大環(huán)境下，我們與省旅游局重點(diǎn)扶持的16大旅行社簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。

今年還開工建設(shè)了景區(qū)的二期工程，預(yù)計用三年時間建成溫泉度假小鎮(zhèn)和水上游樂中心，以及五星級酒店，讓游客能夠留下來，實(shí)現(xiàn)向休閑度假游產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變。

云南景區(qū)要走向世界

陳明鏡 世界蝴蝶生態(tài)園總經(jīng)理

蝴蝶園今年成為了全球媒體聚集之地，目前為止，全球20多個國家及重要媒體強(qiáng)勢報道了該項(xiàng)目，真正向世界展示了春城印象。今年4月，公司被評為“中國十大品牌企業(yè)”，由全國政協(xié)副主席阿不來提·阿不都熱西提，親自在國家會議中心頒獎。

作為云南的景區(qū)，我們感到非常地驕傲，在向外營銷的同時，我們在內(nèi)部也積極地完善景區(qū)，在明年春節(jié)期間，“小人國皇家歡樂城”將夢幻登場，還將陸續(xù)開放“愛情谷”、“紅豆杉園”等景點(diǎn)。

打造體驗(yàn)型旅游景區(qū)

張朝陽 云南元謀旅游經(jīng)營有限公司副總經(jīng)理

2010年元謀土林的客流量比上年增加了80％以上。國慶前夕，新景點(diǎn)浪巴鋪土林正式開門迎客，黃金周期間元謀土林共接待游客5萬多人，創(chuàng)下五年來十一黃金周人數(shù)的最高紀(jì)錄。

元謀土林響應(yīng)云南旅游二次創(chuàng)業(yè)的號召，將以土林為依托，建起CS、熱氣球、自駕車營地、攝影之家等多種參與型旅游項(xiàng)目，投入重金用光雕打造的夢幻土林也即將在明年與游客見面。元謀土林將完成從觀光型景點(diǎn)到體驗(yàn)型景區(qū)的轉(zhuǎn)變。隨著未來昆明至武定、攀枝花至麗江高速公路貫通的優(yōu)勢，元謀土林將成為大香格里拉環(huán)線上的一大亮點(diǎn)。

向休閑度假游轉(zhuǎn)變

梁光彩 西雙版納熱帶雨林國家公園望天樹景區(qū)副總經(jīng)理

版納作為全國旅游熱點(diǎn)，紛至沓來的游客都是為了體驗(yàn)濃郁的民族風(fēng)情、神秘的熱帶雨林文化。為加快由觀光游到體驗(yàn)式休閑度假游的步伐，景區(qū)正在規(guī)劃建設(shè)雨林酒店、會議廳等基礎(chǔ)設(shè)施，并提出了開發(fā)雨林探秘游、雨林養(yǎng)生游、民族風(fēng)情游等三大產(chǎn)品系列的景區(qū)開發(fā)創(chuàng)新思路，激發(fā)人類回歸自然、向往自然的精神需求。

環(huán)保是企業(yè)不能丟的本

陳洪 昆明野鴨湖旅游服務(wù)有限公司總經(jīng)理

2010年是野鴨湖的環(huán)保主題年，由于有了在環(huán)境保護(hù)方面的有力舉措，野鴨湖的湖水在大旱之年不降反升，并且迎來了多年未見的白鷺和野鴨。

明年野鴨湖將圍繞“親近自然、放松身心、建立健康生活體驗(yàn)”的主題，穩(wěn)固休閑度假及拓展培訓(xùn)市場，重點(diǎn)著力于提高會議市場及高端室內(nèi)培訓(xùn)。

新景區(qū)開發(fā)需準(zhǔn)確定位

徐小林 宜良苗王谷景區(qū)總經(jīng)理

苗王谷作為昆明周邊的一個新開發(fā)的景區(qū)，今年游客人次增長了150%，取得這樣的成績，和景區(qū)的定位準(zhǔn)確是密不可分的。苗王谷找準(zhǔn)市場空缺，定位為以漂流為主，觀光加互動的景區(qū)，成為了昆明周邊游的一個亮點(diǎn)。景區(qū)運(yùn)營的規(guī)律是三年一個飛躍，所以我們明年的目標(biāo)是接待游客超過40000人次，完善景區(qū)的接待條件，將苗王谷建成一個功能齊全的，面向省內(nèi)省外市場的著名九鄉(xiāng)線上必游的一個景點(diǎn)。

生活新報 記者 孫維薇 孟丹 本文圖片均為供圖