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關(guān)于2011年全國導(dǎo)游人員資格考試(云南考區(qū))工作通知
發(fā)布時間:2011-6-9   來源:云南省旅游局   點擊數(shù):

關(guān)于2011年全國導(dǎo)游人員資格考試(云南考區(qū))工作通知

云南省旅游局導(dǎo)游人員考核評定委員會關(guān)于2011年全國導(dǎo)游人員資格考試(云南考區(qū))工作通知

各州(市)旅游局,各非學(xué)歷旅游培訓(xùn)機(jī)構(gòu):
  根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》和國家旅游局全國導(dǎo)游人員資格考試相關(guān)規(guī)定,現(xiàn)就2011年全國導(dǎo)游人員資格考試(云南考區(qū))有關(guān)事項通知如下:

  一、報名條件
  2011年全國導(dǎo)游人員資格考試(云南考區(qū))實行面向社會公開考試選拔的方式進(jìn)行,凡年滿十八周歲,有完全民事行為能力的中華人民共和國公民均可報名,具體要求為:
  1.遵守憲法,熱愛祖國,堅持四項基本原則;
  2.具有高中、中等專業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷;
  3.無違法、違紀(jì)和不良行為記錄;
  4.身體健康,具有擔(dān)任導(dǎo)游員需要的基本知識和語言表達(dá)能力;
  5.已取得導(dǎo)游人員資格證書,擬申請報考其他語種的導(dǎo)游員,須報名加試所報考語種的“現(xiàn)場模擬導(dǎo)游考試”;
  6.在其他省(市)、自治區(qū)取得導(dǎo)游員資格證書,擬申請在云南省各州(市)領(lǐng)取導(dǎo)游證(IC卡)的導(dǎo)游員,須報名參加 《云南導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》筆試和所報考語種“現(xiàn)場模擬導(dǎo)游考試”兩個科目考試通過方可辦理導(dǎo)游證(IC卡)。

  二、報名方式
  2011年全國導(dǎo)游人員資格考試(云南考區(qū))采取網(wǎng)上報名的方式進(jìn)行,信息采取、資格審查在各州市旅游培訓(xùn)中心和非學(xué)歷旅游教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行。
  1.網(wǎng)上報名:請考生于2011年6月10日—7月20日登錄云南旅游電子政務(wù)網(wǎng)(http://www.ynta.gov.cn/ )查看《2011年全國導(dǎo)游人員資格考試(云南考區(qū))報名須知》,并上網(wǎng)按要求填寫《2011年全國導(dǎo)游人員資格考試(云南考區(qū))報名表》或《2011年全國導(dǎo)游人員資格考試(云南考區(qū))加試報名表》進(jìn)行預(yù)報名。
  2.資格審查:考生所在州(市)旅游行政部門對完成網(wǎng)上預(yù)報名考生的報考資格進(jìn)行初審,并在《2011年全國導(dǎo)游人員資格考試(云南考區(qū))報名表》或《2011年全國導(dǎo)游人員資格考試(云南考區(qū))加試報名表》上加蓋旅游行政部門公章予以確認(rèn),報省導(dǎo)考辦存擋。
  3.信息采集:新考考生須攜帶下載打印的《2011年全國導(dǎo)游人員資格考試(云南考區(qū))報名表》、加試考生須攜帶下載打印的《2011年全國導(dǎo)游人員資格考試(云南考區(qū))加試報名表》、本人身份證、學(xué)歷證明原件及上述證書的復(fù)印件各一份、近期免冠半寸彩色證件照四張,于2011年7月20日—8月20日期間到網(wǎng)上預(yù)報名的各州(市)旅游培訓(xùn)中心、云南省旅游局認(rèn)定資質(zhì)的各非學(xué)歷旅游培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息采集,辦理培訓(xùn)、考務(wù)等相關(guān)手續(xù)。報考外語類、加試類的考生,到云南省旅游培訓(xùn)中心進(jìn)行信息采集,辦理培訓(xùn)、考務(wù)等相關(guān)手續(xù)。

  三、培訓(xùn)及考試考務(wù)
 。ㄒ唬┡嘤(xùn)時間及地點
  1.培訓(xùn)時間:按各州(市)旅游培訓(xùn)中心、各具有培訓(xùn)資質(zhì)的非學(xué)歷旅游培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通知的培訓(xùn)時間進(jìn)行考前培訓(xùn)。
  2.培訓(xùn)地點:考生報名的各州(市)旅游培訓(xùn)中心、云南省旅游局認(rèn)定資質(zhì)的各非學(xué)歷旅游培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
 。ǘ(zhǔn)考證領(lǐng)取時間及地點
  1.領(lǐng)取時間:2011年10月30日—11月4日
  2.領(lǐng)取地點:網(wǎng)上打印準(zhǔn)考證

  四、考試科目
  1.中文(普通話)筆試科目
  筆試科目為《全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》、《云南導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識》、《旅游政策與法規(guī)》4科,每科滿分100分;
  2.外語筆試科目
  外語(英語、德語、法語、日語、韓語、越南語、泰語等)導(dǎo)游人員資格考試筆試科目與中文導(dǎo)游人員資格考試筆試科目相同;
  3.現(xiàn)場模擬導(dǎo)游考試(口試)
 。1)口試主要考查內(nèi)容為:導(dǎo)游景區(qū)景點講解能力、導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力、導(dǎo)游特殊問題處理及應(yīng)變能力等,滿分100分;
 。2)口試景區(qū)景點知識講解范圍(12個):
  石林風(fēng)景區(qū)、澄江撫仙湖、大理崇圣寺三塔、麗江古城、騰沖和順、西雙版納傣族園、建水文廟、噶丹•松贊林寺、云南民族村、祿豐恐龍谷、陸良彩色沙林、昆明世博園。
 。3)考生使用所報考語種的語言進(jìn)行口試。

  五、考試教材及參考資料
  1.考試教材:由云南省旅游局組織編寫,2011年修編的《云南導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識》、《旅游政策與法規(guī)》、《走遍彩云南—云南精品景區(qū)導(dǎo)游詞》、《英語導(dǎo)游彩云南》、云南省旅游局組織編寫的新版《全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》。
  2.考試輔導(dǎo)材料:云南省旅游局導(dǎo)游人員考核評定委員會編寫的《2011年全國導(dǎo)游人員資格考試(云南考區(qū))大綱》及《全國導(dǎo)游人員資格考試模擬試題—全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》、《全國導(dǎo)游人員資格考試模擬試題—云南導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》、《全國導(dǎo)游人員資格考試模擬試題—導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識》、《全國導(dǎo)游人員資格考試模擬試題—旅游政策與法規(guī)》、《全國導(dǎo)游人員資格考試歷年全真試卷(云南考區(qū))》。
  3.教材購買;2011年全國導(dǎo)游人員資格考試(云南考區(qū))教材、大綱、輔導(dǎo)材料可在各州市旅游培訓(xùn)中心及非學(xué)歷旅游教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報名點購買。

  六、考試時間及地點
  1.筆試時間
  2011年11月5日  9:00—11:00        全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識
                                  14:00—16:00     云南導(dǎo)游基礎(chǔ)知識
  2011年11月6日  9:00—11:00        導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識
                                  14:00—16:00     旅游政策與法規(guī)
  2.口試時間:2011年11月7日至11月20日期間進(jìn)行。
  3.考試地點:以準(zhǔn)考證所示考試地點為準(zhǔn)。

  七、考點設(shè)置
  2011年筆試及口試考點設(shè)置云南旅游培訓(xùn)中心、云南旅游職業(yè)學(xué)院(省旅游學(xué)校)、昆明市、西雙版納州、麗江市、大理市、紅河州、騰沖縣等8個考點,考生網(wǎng)上預(yù)報名時可在上述考點中選擇參加考試的地點,資格審查和信息采集時考試地點可最后選擇確定,考點一旦確定后不得再行更改。

  八、收費
  1.考務(wù)費
  嚴(yán)格按照云南省發(fā)展與改革委員會云發(fā)改收費〔2007〕557號文件規(guī)定執(zhí)行。新考考生筆試50元每人每科,口試每人次100元;加試考生考務(wù)費每人100元;其他省(市)、自治區(qū)轉(zhuǎn)入資格證考生加試考務(wù)費150元。
  2.培訓(xùn)費
  具有云南省旅游局認(rèn)定資質(zhì)的非學(xué)歷旅游培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(見附件一)負(fù)責(zé)組織2011年全國導(dǎo)游人員資格考試(云南考區(qū))考前培訓(xùn),培訓(xùn)費用應(yīng)嚴(yán)格按照國家旅游局相關(guān)規(guī)定和云發(fā)改收費〔2009〕260號文件收取。

  九、命題及評卷
  由云南省導(dǎo)游人員考核評定委員會統(tǒng)一組織和安排試卷命題及閱卷工作。

  十、成績公布、保留及查詢
  1.成績公布
  云南省旅游局導(dǎo)考辦于2011年12月31日前將考生成績上報至國家旅游局導(dǎo)考辦審核后,于2012年1月15日公布考生成績,屆時考生可登錄云南旅游電子政務(wù)網(wǎng)(http://www.ynta.gov.cn/)查詢考試成績。
  2.成績保留
  從2011年起,當(dāng)年的考試成績(筆試及口試)可以保留一年。考生當(dāng)年考試科目沒有全部通過,其通過科目的成績可以保留到次年,次年只需補(bǔ)考上年未通過的科目,兩年考試所有科目均通過,次年給予考試通過;兩年考試?yán)塾嬋杂锌颇课赐ㄟ^,次年不予考試通過,已通過科目成績不再保留。
  3.成績查詢
  按照《云南省導(dǎo)游人員考試管理辦法》規(guī)定,成績查詢不對考生本人,需要查分的考生可于2012年1月15日至1月30日到各州(市)旅游培訓(xùn)中心填寫《查分申請表》,由各州(市)旅游培訓(xùn)中心統(tǒng)一上報省導(dǎo)考辦,省導(dǎo)考辦組織專家進(jìn)行查分,并對查分結(jié)果核實驗章后返回各州(市)旅游培訓(xùn)中心通知考生本人。

  十一、證書發(fā)放及使用
  2011年全國導(dǎo)游人員資格考試(云南考區(qū))成績合格的考生(含加試合格考生),由云南省旅游局導(dǎo)游人員考核評定委員會頒發(fā)國家旅游局核發(fā)的《導(dǎo)游員資格證書》,該證書在全國范圍內(nèi)有效,持證人在云南省內(nèi)申請辦理導(dǎo)游證(IC卡)時,各州、市旅游行政部門不得以任何理由再加試本地現(xiàn)場模擬導(dǎo)游考試。

  十二、相關(guān)要求
 。ㄒ唬2011年8月25日各州(市)旅游培訓(xùn)中心、各非學(xué)歷旅游培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需將以下材料上報到云南省旅游局導(dǎo)考辦:
  1.《 2011年全國導(dǎo)游人員資格考試(云南考區(qū)》報名匯總表》電子文檔及紙質(zhì)材料各一份,(按照考生網(wǎng)上報名審核通過順序用EXCEL格式導(dǎo)出);
  2.《2011年全國導(dǎo)游人員資格考試(云南考區(qū)》辦證資料卡》,需按匯總表順序排列。
 。ǘ└鲌竺c需準(zhǔn)確填報匯總考生名單,因不認(rèn)真審核考生材料,造成考生材料不實或基礎(chǔ)信息錯誤而產(chǎn)生的后果及損失由該報名點負(fù)責(zé)承擔(dān)。

附件:1.2011年非學(xué)歷旅游培訓(xùn)單位名錄
     2.2011年全國導(dǎo)游人員資格考試(云南考區(qū))報名表
     3.2011年全國導(dǎo)游人員資格考試(云南考區(qū))加試報名表
     4.2011年全國導(dǎo)游人員資格考試(云南考區(qū))辦證資料卡
     5.2011年全國導(dǎo)游人員資格考試(云南考區(qū))報名匯總表
     6.網(wǎng)上報名操作手冊(登錄http://dy.ynta.gov.cn/trip/jypx 下載)

 

云南省旅游局導(dǎo)游人員考核評定委員會辦公室    
二〇一一年五月十九日                

聯(lián)系電話:0871- 4608327、4608328、4608354
地  址:昆明市滇池路678號(云南省旅游局107室)
郵政編碼:650200
 

 
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