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中國青年網(wǎng)武漢1月11日電（劉衛(wèi)兵 潛繼承）窗花、年畫、古城墻……近日，帶有濃郁年味和襄陽地方特色的襄陽車站臨時(shí)售票棚投入使用，標(biāo)志著該站春運(yùn)正式進(jìn)入倒計(jì)時(shí)和臨戰(zhàn)狀態(tài)。

襄陽車站臨時(shí)售票棚。武漢鐵路局 供圖

襄陽車站是鄂西北地區(qū)主要客流集散地，是進(jìn)出川、陜、豫、鄂的咽喉通道。該站深入開展客流調(diào)查，預(yù)測今年春運(yùn)旅客發(fā)送量約184萬人次，比2016年增長6%。為了迎接一年一度的春運(yùn)“大考”，該站未雨綢繆精細(xì)安排，打好主動(dòng)仗，圍繞實(shí)現(xiàn)“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”目標(biāo)做足功課。

客運(yùn)職工業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。武漢鐵路局 供圖

為確保旅客安全出行，襄陽車站加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的整治和配備，對三品查危儀、電子引導(dǎo)、站場照明、視頻監(jiān)控等各類客服設(shè)備、安全設(shè)施進(jìn)行全面整治維修；加強(qiáng)對客服系統(tǒng)和售票系統(tǒng)的巡檢維護(hù)；對自動(dòng)扶梯、電茶爐、候車室座椅、上水設(shè)備進(jìn)行逐一檢查，及時(shí)維護(hù)更換。配齊配足對講機(jī)、車次牌、防滑墊、隔離帶、喇叭等備品。根據(jù)春運(yùn)旅客購票、進(jìn)站、驗(yàn)證、候車的線路，對引導(dǎo)標(biāo)識進(jìn)行更新和完善，做到位置合理、安裝牢固、內(nèi)容規(guī)范、指引準(zhǔn)確。

引導(dǎo)旅客有序進(jìn)站。武漢鐵路局 供圖

襄陽車站創(chuàng)新便民措施，提升服務(wù)品質(zhì)，讓旅客處處感受到溫馨服務(wù)，設(shè)置“和諧旅途服務(wù)臺”，配備“愛心小推車”、“愛心便民箱”、“愛心便民包”，為旅客提供輪椅、擔(dān)架、針線、筆紙、非處方藥及行李加固打包等多項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)，同時(shí)為重點(diǎn)旅客提供愛心棉大衣、雨衣、暖手寶等貼心服務(wù)，確保重點(diǎn)旅客得到全方位照顧。

嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)立崗接車。武漢鐵路局 供圖

為確保旅客最后一公里換乘銜接便捷，襄陽車站與襄陽市公交公司對接，對襄陽車站開往襄陽東站及市區(qū)主要交通干道的23路、24路、1路、13路公交車增開班次，保證當(dāng)日首趟出發(fā)、末班到達(dá)列車有公交接續(xù)。同時(shí)，加強(qiáng)站車、路地聯(lián)動(dòng)處置，與地方地名春運(yùn)辦、交通局對接，制定非正常情況下的旅客公路轉(zhuǎn)運(yùn)方案，一旦發(fā)生大面積晚點(diǎn)，適當(dāng)延長公交、出租車運(yùn)營時(shí)間，使旅客到站后能及時(shí)疏散，避免客流擁堵積壓。