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今年以來(lái)，工商銀行晉城鳳翔支行積極圍繞市分行“三改四抓奪五面旗”工作思路，堅(jiān)持將“間客式”汽車(chē)分期作為信用卡分期業(yè)務(wù)的突破點(diǎn)和增長(zhǎng)點(diǎn)，不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，加快辦結(jié)時(shí)效，提高檔案管理，嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)防控，有力推動(dòng)了“間客式”分期業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

狠抓重點(diǎn)業(yè)務(wù)，大力培育間客式分期業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。充分認(rèn)識(shí)到“間客式”汽車(chē)分期業(yè)務(wù)這一業(yè)務(wù)品種在爭(zhēng)奪客戶(hù)市場(chǎng)、帶動(dòng)中收創(chuàng)新等方面的重要?jiǎng)伲��?ldquo;間客式”分期業(yè)務(wù)作為“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”的重點(diǎn)業(yè)務(wù)品牌來(lái)抓，認(rèn)真分析市場(chǎng)，定目標(biāo)定措施，優(yōu)化考核機(jī)制，積極搶占業(yè)務(wù)陣地，快速發(fā)展快速見(jiàn)效。

提升營(yíng)銷(xiāo)手段，大力拓展業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。為確保“間客式”分期業(yè)務(wù)快速發(fā)展、取得更大實(shí)效，該行一是加強(qiáng)橫向?qū)W習(xí)，選派營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、業(yè)務(wù)尖子深入到省分行營(yíng)業(yè)部、河北省等開(kāi)辦相關(guān)業(yè)務(wù)的支行學(xué)習(xí)取經(jīng)，跟班作業(yè)，更新觀念，全面了解和掌握了“間客式”分期業(yè)務(wù)操作、營(yíng)銷(xiāo)流程及風(fēng)險(xiǎn)管理辦法措施，避免了業(yè)務(wù)過(guò)程中的彎路、死路。二是加強(qiáng)與經(jīng)銷(xiāo)商的聯(lián)合辦公，確保業(yè)務(wù)資料報(bào)送、審查、臺(tái)賬登記等環(huán)節(jié)“一條龍”服務(wù)，無(wú)積壓，同時(shí)加強(qiáng)與市、省分行溝通協(xié)調(diào)，加快上級(jí)行審批速度。三是定期舉辦銀企聯(lián)席會(huì)，邀請(qǐng)合作企業(yè)區(qū)域經(jīng)理、市行銀行卡管理中心“提意見(jiàn)”，積極解決阻滯業(yè)務(wù)發(fā)展的各種問(wèn)題，提高業(yè)務(wù)辦理成效。

強(qiáng)化內(nèi)部管理，積極提高風(fēng)險(xiǎn)防控手段。一是嚴(yán)格落實(shí)“保證金”制度。按月提前向經(jīng)銷(xiāo)商通報(bào)本月將逾期客戶(hù)名單及金額，對(duì)逾期未還款的客戶(hù)及時(shí)扣除經(jīng)銷(xiāo)商相應(yīng)保證金，并督促其實(shí)時(shí)補(bǔ)足保證金。二是落實(shí)相關(guān)責(zé)任，嚴(yán)把業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格審核汽車(chē)分期用途真實(shí)勝，在業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)加強(qiáng)請(qǐng)款環(huán)節(jié)管理，核查機(jī)動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售發(fā)票、機(jī)動(dòng)車(chē)商業(yè)保險(xiǎn)單和首付款憑證是否真實(shí)有效。三是定期到業(yè)務(wù)區(qū)域拷貝各地市業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié)、上門(mén)協(xié)議簽訂等錄像數(shù)據(jù)資料，專(zhuān)柜保管，有效控制和防范風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生。四是加強(qiáng)檔案管理，要求一周一清，及時(shí)裝訂保管。