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　　當(dāng)前，許多家長(zhǎng)關(guān)注“孩子要不要上早教機(jī)構(gòu)？如何選擇早教機(jī)構(gòu)？有問(wèn)題該上哪兒維權(quán)？”等問(wèn)題。家長(zhǎng)的疑問(wèn)折射出他們對(duì)早教服務(wù)質(zhì)量的隱憂(yōu)。那么，當(dāng)前我國(guó)嬰幼兒早教服務(wù)的質(zhì)量如何？是否有相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管？

　　“早教服務(wù)”特指由專(zhuān)門(mén)的教育機(jī)構(gòu)為0-3歲嬰幼兒及其家庭提供的保教活動(dòng)及育兒支持活動(dòng)。筆者實(shí)地考察了南京、無(wú)錫、杭州、上海等地的10余家早教機(jī)構(gòu)(親子中心占主流、日托中心其次)，通過(guò)觀察其環(huán)境、教學(xué)及日常服務(wù)，訪談負(fù)責(zé)人及教師后發(fā)現(xiàn)：從內(nèi)部看，早教服務(wù)質(zhì)量取決于學(xué)習(xí)環(huán)境質(zhì)量，課程設(shè)計(jì)與實(shí)施質(zhì)量和教師專(zhuān)業(yè)水平三個(gè)方面。

　　機(jī)構(gòu)場(chǎng)地大卻粗放式發(fā)展

　　幼兒園附設(shè)的親子中心，多由本園閑置園舍改造而成；獨(dú)立的親子中心多選址在商場(chǎng)或?qū)懽謽侵�。室�?nèi)場(chǎng)地一般都很寬敞，面積大小在200-500平方米不等，均設(shè)有集體教學(xué)區(qū)、大肢體運(yùn)動(dòng)區(qū)、親子休息區(qū)、盥洗室、教師辦公室和儲(chǔ)藏室等，其中兒童活動(dòng)區(qū)與教師辦公區(qū)互不干擾。而且，都能保證室內(nèi)衛(wèi)生、安全、舒適和采光良好。另外，相比獨(dú)立親子中心，幼兒園親子中心大多有戶(hù)外場(chǎng)地，孩子有充分接觸自然的機(jī)會(huì)。

　　由于舉辦者缺乏必要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，或考慮到多數(shù)家長(zhǎng)和孩子在親子課后會(huì)離開(kāi)，多數(shù)私立的獨(dú)立親子中心未設(shè)置小型自由游戲區(qū)，場(chǎng)地空空如也。而且，玩具材料也未按嬰兒和學(xué)步兒的發(fā)展特點(diǎn)分類(lèi)和分隔。大部分材料封閉在儲(chǔ)藏室中，僅集體活動(dòng)時(shí)才“露面”，這種“無(wú)準(zhǔn)備的環(huán)境”大大削減了孩子與物質(zhì)世界交互作用的機(jī)會(huì)。

　　而許多發(fā)達(dá)國(guó)家早教機(jī)構(gòu)的小型游戲區(qū)豐富多樣，長(zhǎng)時(shí)開(kāi)放，且嬰兒區(qū)和學(xué)步兒區(qū)分開(kāi)設(shè)置。嬰兒區(qū)有音樂(lè)區(qū)、購(gòu)物區(qū)、認(rèn)知和動(dòng)手操作區(qū)、閱讀區(qū)、涂鴉區(qū)、休息區(qū)等；學(xué)步兒區(qū)有角色區(qū)、自我服務(wù)區(qū)、感知探索區(qū)、美工區(qū)、閱讀區(qū)、私密區(qū)、沙水區(qū)等。另外，國(guó)內(nèi)多數(shù)親子中心缺乏必要的保育、護(hù)理、急救用的空間和設(shè)備，如喂養(yǎng)室、換尿片臺(tái)、急救箱等；其墻面裝飾等陳列物不符合孩子的生活經(jīng)驗(yàn)及認(rèn)知水平，不易辨識(shí)理解，失去教育意義。

　　課程以集體教學(xué)為主缺乏個(gè)勝

　　國(guó)內(nèi)早教服務(wù)的主要內(nèi)容就是親子課程，目標(biāo)側(cè)重于嬰幼兒發(fā)展。不同月齡段的多套集體教學(xué)活動(dòng)構(gòu)成了親子課程體系。有的中心自編課程，有的用加盟課程。多數(shù)親子課程內(nèi)容具有綜合勝，涵蓋了嬰幼兒肢體動(dòng)作、認(rèn)知、語(yǔ)言、情感和社會(huì)勝多方面的發(fā)展。

　　然而，自編課程因教師水平不一而參差不齊；加盟課程為維持所謂的標(biāo)準(zhǔn)化而強(qiáng)制教師機(jī)械執(zhí)行教案，限制了課程的改良和創(chuàng)生。而且，課程開(kāi)發(fā)者的課程觀窄化認(rèn)為“課程即集體教學(xué)”，因此除集體教學(xué)外，很少見(jiàn)到日常生活中教師隨機(jī)支持孩子發(fā)展和家長(zhǎng)育兒的活動(dòng)。然而，從“課程即活動(dòng)”的理念看，一日生活皆課程，教師須抓住日常契機(jī)開(kāi)展早教服務(wù)。因此，除集體教學(xué)外，如親子課后孩子的自由游戲、孩子游戲時(shí)的師生互動(dòng)、親子互動(dòng)時(shí)的教師指導(dǎo)以及閑暇時(shí)家長(zhǎng)與教師的育兒談話(huà)等非正式活動(dòng)都屬于課程的組成。

　　從一節(jié)親子課來(lái)看，45分鐘至60分鐘內(nèi)要完成多個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)，教師在教學(xué)中大多照本宣科。由于容量大、時(shí)間緊，為完成教學(xué)任務(wù)，教師往往只關(guān)注自己如何教而非孩子如何學(xué)，也多采用“長(zhǎng)時(shí)靜坐”的學(xué)習(xí)方式，缺少動(dòng)態(tài)活動(dòng)內(nèi)容。這樣，看似孩子一次課學(xué)了很多東西，也迎合了家長(zhǎng)“物有所值”的需求，但實(shí)際上教學(xué)過(guò)程淺嘗輒止，既缺乏深度學(xué)習(xí)又使孩子容易疲勞。而且，教師對(duì)教學(xué)過(guò)程高控，既難以滿(mǎn)足孩子個(gè)別化的發(fā)展需求，又帶來(lái)師生關(guān)系的失衡，還頻繁引發(fā)孩子“逆反”。

　　對(duì)此，國(guó)內(nèi)親子課應(yīng)考慮孩子的專(zhuān)注時(shí)間和對(duì)學(xué)習(xí)刺激的接受量，縮短一次活動(dòng)總長(zhǎng)、整合或刪減環(huán)節(jié)以確保內(nèi)容適量，并在重點(diǎn)環(huán)節(jié)保證孩子探索時(shí)間充裕，不輕易受打擾；還應(yīng)努力制訂個(gè)勝化的學(xué)習(xí)方案，適宜于孩子氣質(zhì)、需要、興趣、發(fā)展水平、學(xué)習(xí)方式等個(gè)別差異。另外，教學(xué)中教師在保持自己發(fā)起的活動(dòng)和孩子自發(fā)活動(dòng)平衡的同時(shí)，應(yīng)更多地跟隨個(gè)別孩子的自發(fā)學(xué)習(xí)興趣，允許其隨時(shí)離開(kāi)位子選擇其他玩具和活動(dòng)，并在一旁看護(hù)和支持。

　　教師門(mén)檻低專(zhuān)業(yè)能力弱

　　教師是影響服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。多數(shù)早教機(jī)構(gòu)對(duì)所聘教師的專(zhuān)業(yè)背景、職業(yè)資格未強(qiáng)制要求，許多人非學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)出身且未獲育嬰師證。即使有教師從幼兒園教師轉(zhuǎn)崗而來(lái)，也十分欠缺面向嬰幼兒的工作經(jīng)驗(yàn)。而許多發(fā)達(dá)國(guó)家尤其是美國(guó)的要求較高：早教教師至少有大專(zhuān)或同等學(xué)力，要獲得“兒童發(fā)展助理”證書(shū)(CDA)，須接受過(guò)針對(duì)3歲前兒童的120個(gè)小時(shí)的保教培訓(xùn)，入職前至少有480小時(shí)的早教實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。