導讀:昆明國際旅行社成都旅游集散地免費為您老提供跟團旅游如何保護自己的合法權(quán)益有關(guān)的信息,時下,越來越多的人愿意參加旅行社組織的團隊旅游,以省去安排行程、住宿的種種麻煩。但是,你知道在參加團
時下,越來越多的人愿意參加旅行社組織的團隊旅游,以省去安排行程、住宿的種種麻煩。但是,你知道在參加團隊旅游過程中如何維護自己的合法權(quán)益嗎?首先,在出行前,你應(yīng)該詢問旅行社是否已經(jīng)為你辦理了旅游意外保險。因為按國家有關(guān)規(guī)定,你付給旅行社的費用當中,已經(jīng)包括這種費用。保險的內(nèi)容主要有:人身安全、急病治療支出的醫(yī)藥費,以及你所攜帶行李物品丟失、損壞、被盜等。
其次,在出行前,你還應(yīng)與旅行社簽訂合同,明確對方應(yīng)該向你提供的服務(wù)質(zhì)量標準。如果旅行社故意或過失不履行合同,就應(yīng)對旅客承擔賠償責任。其中包括 :旅行社在收取團友的預付款后,不能及時出行;所安排的餐廳食品質(zhì)價不符;飯店和交通工具低于合同約定的等級。
另外,在旅游過程中,如果導游不按合同規(guī)定,擅自改變活動方案簡介日程,減少或變更參觀項目,擅自增加用餐、娛樂、醫(yī)療保健項目,增加購物次數(shù),擅自安排你到非旅游部門指定商店中購買了偽劣商品,或者你購買了導游兜售的商品,你都有權(quán)要求旅行社按規(guī)定給予賠償。當導游向你索要小費時,你可向旅游質(zhì)量管理監(jiān)督機構(gòu)舉報。
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