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?？谝蝗沼胃鷪F(tuán)價參考|投訴渠道/流程

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更新時間 2019-11-24 19:59 | 昆明國旅 www.horizonlinepublishing.com |閱讀模式 打印 上一篇 下一篇

導(dǎo)讀：昆明中國國際旅行社海口市旅游集散地免費為您老提供?？谝蝗沼胃鷪F(tuán)價參考（投訴渠道+流程）有關(guān)的信息，近日，?？谑?020年旅游市場治理通報會議公布?？凇耙蝗沼巍闭\信自律公約，于9月4日正式實施，一起來看一下


海口一日游跟團(tuán)價參考|投訴渠道/流程
?？谝蝗沼?跟團(tuán)價參考,海口一日

　　由?？谑新眯猩鐓f(xié)會制定的“一日游”誠信自律公約于9月4日正式實施，

凡是設(shè)有“一日游”項目的旅行社必須在?？谑新眯猩鐓f(xié)會登記報備，并根據(jù)?？凇耙蝗沼巍备鷪F(tuán)包價游行業(yè)指導(dǎo)價格表的收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費。投訴渠道

　　若發(fā)現(xiàn)旅行社有亂價等違規(guī)行為，可以在?？谑新糜钨|(zhì)監(jiān)網(wǎng)   

　　或者

撥打旅游投訴熱線0898-66212301

進(jìn)行投訴 。

　　

投訴流程

　　小編就愛推薦：?？谑新眯猩鐓f(xié)會 海口“一日游”誠信自律公約

　　為保證我市旅行社行業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營，促進(jìn)?？凇耙蝗沼巍甭糜谓哟袌龊侠碛行?、公平競爭，抵制行業(yè)內(nèi)的不正當(dāng)競爭行為，維護(hù)好廣大游客的合法權(quán)益，依據(jù)《旅游法》、《海南省旅行社條例》、《旅行社條例實施細(xì)則》和《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》以及《海南省經(jīng)濟(jì)特區(qū)旅行社管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)接待海口“一日游”的旅行社共同協(xié)商，制定本公約。

　　

第一條

  嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，在平等、自愿、公平和誠實信用的原則下開展業(yè)務(wù)，不損害國家利益、社會公共利益和行業(yè)利益。

　　

第二條

  遵循公平競爭原則，遵守商業(yè)道德，不得以詆毀行業(yè)內(nèi)其他單位的商業(yè)聲譽(yù)為手段爭奪市場，不得以泄露其他單位的商業(yè)秘密為手段爭攬業(yè)務(wù)，不得以虛假宣傳或故意夸大自身產(chǎn)品為手段貶低行業(yè)內(nèi)其他單位的產(chǎn)品或服務(wù)，不得以惡性削價為手段爭奪客戶。

　　

第三條

  堅持依法經(jīng)營，規(guī)范填寫旅游電子行程單，禁止強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫游客消費。

　　

第四條

  規(guī)范經(jīng)營行為，必須嚴(yán)格遵守?？凇耙蝗沼巍备鷪F(tuán)包價游行業(yè)指導(dǎo)價，不得低于約定的市場報價。

　　

第五條

  加強(qiáng)內(nèi)部管理，不斷完善公司治理和內(nèi)部控制機(jī)制，強(qiáng)化內(nèi)控文化建設(shè)，提升風(fēng)險管理能力。加強(qiáng)導(dǎo)游培訓(xùn)，提高實際操作的掌控能力，嚴(yán)把信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險，制定快速可行的防范措施。加強(qiáng)信息公開，在推出新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品時，應(yīng)在產(chǎn)品推廣的同時強(qiáng)化信息披露。

　　

第六條

  充分發(fā)揮行業(yè)自律作用，監(jiān)督管理成員單位經(jīng)營行為。各成員單位要做到“講誠信、嚴(yán)自律、促發(fā)展”，相互信任，加強(qiáng)合作，共謀發(fā)展。

　　

第七條

  違反以上約定單位由?？谑新糜伟l(fā)展委員會查處，并在旅游委網(wǎng)址是多少、協(xié)會網(wǎng)址是多少上公布經(jīng)營信用差評信息。

　　

第八條

 本公約對經(jīng)營?？凇耙蝗沼巍钡穆眯猩缬行?。

　　

第十條

  本公約自公布之日起開始實施。

　　

第十一條

本公約由?？谑新眯猩鐓f(xié)會散客經(jīng)營監(jiān)督委員會負(fù)責(zé)解釋。

　　?？谑新眯猩鐓f(xié)會

　　二O一七年九月四日

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