導(dǎo)讀:中旅總社加上云南公司將會(huì)帶來什么樣的品牌效應(yīng)和市場(chǎng)反應(yīng)? 中旅總社云南公司自從揭開它的神秘面紗以來,業(yè)界十分關(guān)注其在云南旅游市場(chǎng)上的戰(zhàn)略定位以及產(chǎn)品內(nèi)涵和價(jià)值。本周
中旅總社加上“云南公司”將會(huì)帶來什么樣的品牌效應(yīng)和市場(chǎng)反應(yīng)?
中旅總社云南公司自從揭開它的神秘面紗以來,業(yè)界十分關(guān)注其在云南旅游市場(chǎng)上的戰(zhàn)略定位以及產(chǎn)品內(nèi)涵和價(jià)值。本周,《春城晚報(bào)·旅游特快》記者對(duì)話中旅總社云南公司總經(jīng)理朱凌,她表示,中旅總社云南公司的一大定位就是要實(shí)現(xiàn)中旅總社全球布局的戰(zhàn)略需要,同時(shí)促進(jìn)云南旅游業(yè)正面、健康的發(fā)展,并為旅游二次創(chuàng)業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。
旅游特快:中旅總社在云南的市場(chǎng)定位是什么?
朱凌:專門針對(duì)中高端消費(fèi)群,并為其設(shè)計(jì)、定制符合他們消費(fèi)習(xí)慣的,并有高附加值的旅游產(chǎn)品。
旅游特快:中旅總社進(jìn)人云南的初衷?
朱凌:實(shí)現(xiàn)總社全球布局的戰(zhàn)略需要。把卓越的品牌和先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理思想帶到云南,促進(jìn)云南旅游業(yè)的正面、健康發(fā)展,并為云南旅游二次創(chuàng)業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。
旅游特快:關(guān)于中旅總社云南公司的運(yùn)營(yíng)模式和運(yùn)營(yíng)理念是怎樣的?你對(duì)云南旅游市場(chǎng)的理解是什么?
朱凌:中旅總社云南公司的運(yùn)營(yíng)模式,首先是完全配合和服從云南省旅游局的“七統(tǒng)一”指導(dǎo)思想;其次,符合中旅總社要求、程序、制度并結(jié)合云南旅游業(yè)現(xiàn)狀及云南公司的自身特點(diǎn),創(chuàng)造出符合云南公司市場(chǎng)定位的運(yùn)營(yíng)模式。運(yùn)營(yíng)理念是:務(wù)實(shí)、創(chuàng)新。
關(guān)于云南旅游市場(chǎng),從地接的角度來看,盡管滇西和滇南黃金旅游路線已經(jīng)運(yùn)作了10余年,但剛性需求仍未飽和,其他熱點(diǎn)線路(如:騰沖、瑞麗)更是大有可為。另外,如怒江線、臨滄線、滇東北線(昭通方向)、建水紅河線、東川祿勸線等也已初步開發(fā)或初具規(guī)模效應(yīng)。云南旅游梯次開發(fā)效果明顯,其可持續(xù)發(fā)展動(dòng)力依舊強(qiáng)勁。從組團(tuán)出游的角度來看,經(jīng)過數(shù)年的市場(chǎng)培育和洗禮,游客出行目的、意識(shí)、觀念都有一個(gè)質(zhì)的提升,越來越多的游客被“忽悠”以后越來越理智,他們?cè)絹碓娇粗芈糜蔚膬?nèi)涵和服務(wù),組團(tuán)出游正向一個(gè)良性的層面發(fā)展。當(dāng)然云南作為三線省份,不少人的旅游消費(fèi)習(xí)慣和方式依舊落后,依然只選便宜的不選對(duì)的,只照顧關(guān)系,不考慮風(fēng)險(xiǎn),但一段時(shí)間以后,隨著城市化和信息化的進(jìn)程,我們相信這種局面必然會(huì)發(fā)生改變的。
旅游特快:中旅總社目前所推出的產(chǎn)品和亮點(diǎn)主要包含哪些方面?
朱凌:中旅總社云南公司根據(jù)自身的市場(chǎng)定位,并結(jié)合目標(biāo)客戶的旅游訴求,致力于打造一些中高端的產(chǎn)品,并希望通過龍頭品牌的優(yōu)勢(shì)和特定的宣傳渠道,影響消費(fèi)者改變傳統(tǒng)旅游思維和方式,促進(jìn)云南旅游在質(zhì)量上更上一個(gè)新的臺(tái)階。我們經(jīng)過大量的市場(chǎng)調(diào)查、分析和論證,無(wú)論是自研的產(chǎn)品還是采購(gòu)的產(chǎn)品都在快速引導(dǎo)客戶理性消費(fèi),并盡可能滿足目標(biāo)客戶的需求。
旅游特快:配合云南旅游市場(chǎng)整頓,中旅總社做了哪些工作?
朱凌:過去的10余年各地旅游業(yè)經(jīng)歷了一個(gè)“拼價(jià)格、冷客戶;拼噱頭、冷服務(wù)”的不合理、扭曲的發(fā)展過程。我們希望通過自身的品牌、思維、努力和運(yùn)營(yíng),踏踏實(shí)實(shí)為每一個(gè)游客帶來一種全新的、良性的旅游認(rèn)知,也很希望和云南旅游行業(yè)各相關(guān)人士一起認(rèn)真反省和思考,快速變革,為塑造一個(gè)美好的云南旅游明天大家一起努力。
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