導讀:中旅總社加上云南公司將會帶來什么樣的品牌效應和市場反應? 中旅總社云南公司自從揭開它的神秘面紗以來,業(yè)界十分關注其在云南旅游市場上的戰(zhàn)略定位以及產(chǎn)品內(nèi)涵和價值。本周
中旅總社加上“云南公司”將會帶來什么樣的品牌效應和市場反應?
中旅總社云南公司自從揭開它的神秘面紗以來,業(yè)界十分關注其在云南旅游市場上的戰(zhàn)略定位以及產(chǎn)品內(nèi)涵和價值。本周,《春城晚報·旅游特快》記者對話中旅總社云南公司總經(jīng)理朱凌,她表示,中旅總社云南公司的一大定位就是要實現(xiàn)中旅總社全球布局的戰(zhàn)略需要,同時促進云南旅游業(yè)正面、健康的發(fā)展,并為旅游二次創(chuàng)業(yè)貢獻一份力量。
旅游特快:中旅總社在云南的市場定位是什么?
朱凌:專門針對中高端消費群,并為其設計、定制符合他們消費習慣的,并有高附加值的旅游產(chǎn)品。
旅游特快:中旅總社進人云南的初衷?
朱凌:實現(xiàn)總社全球布局的戰(zhàn)略需要。把卓越的品牌和先進的經(jīng)營管理思想帶到云南,促進云南旅游業(yè)的正面、健康發(fā)展,并為云南旅游二次創(chuàng)業(yè)貢獻一份力量。
旅游特快:關于中旅總社云南公司的運營模式和運營理念是怎樣的?你對云南旅游市場的理解是什么?
朱凌:中旅總社云南公司的運營模式,首先是完全配合和服從云南省旅游局的“七統(tǒng)一”指導思想;其次,符合中旅總社要求、程序、制度并結合云南旅游業(yè)現(xiàn)狀及云南公司的自身特點,創(chuàng)造出符合云南公司市場定位的運營模式。運營理念是:務實、創(chuàng)新。
關于云南旅游市場,從地接的角度來看,盡管滇西和滇南黃金旅游路線已經(jīng)運作了10余年,但剛性需求仍未飽和,其他熱點線路(如:騰沖、瑞麗)更是大有可為。另外,如怒江線、臨滄線、滇東北線(昭通方向)、建水紅河線、東川祿勸線等也已初步開發(fā)或初具規(guī)模效應。云南旅游梯次開發(fā)效果明顯,其可持續(xù)發(fā)展動力依舊強勁。從組團出游的角度來看,經(jīng)過數(shù)年的市場培育和洗禮,游客出行目的、意識、觀念都有一個質(zhì)的提升,越來越多的游客被“忽悠”以后越來越理智,他們越來越看重旅游的內(nèi)涵和服務,組團出游正向一個良性的層面發(fā)展。當然云南作為三線省份,不少人的旅游消費習慣和方式依舊落后,依然只選便宜的不選對的,只照顧關系,不考慮風險,但一段時間以后,隨著城市化和信息化的進程,我們相信這種局面必然會發(fā)生改變的。
旅游特快:中旅總社目前所推出的產(chǎn)品和亮點主要包含哪些方面?
朱凌:中旅總社云南公司根據(jù)自身的市場定位,并結合目標客戶的旅游訴求,致力于打造一些中高端的產(chǎn)品,并希望通過龍頭品牌的優(yōu)勢和特定的宣傳渠道,影響消費者改變傳統(tǒng)旅游思維和方式,促進云南旅游在質(zhì)量上更上一個新的臺階。我們經(jīng)過大量的市場調(diào)查、分析和論證,無論是自研的產(chǎn)品還是采購的產(chǎn)品都在快速引導客戶理性消費,并盡可能滿足目標客戶的需求。
旅游特快:配合云南旅游市場整頓,中旅總社做了哪些工作?
朱凌:過去的10余年各地旅游業(yè)經(jīng)歷了一個“拼價格、冷客戶;拼噱頭、冷服務”的不合理、扭曲的發(fā)展過程。我們希望通過自身的品牌、思維、努力和運營,踏踏實實為每一個游客帶來一種全新的、良性的旅游認知,也很希望和云南旅游行業(yè)各相關人士一起認真反省和思考,快速變革,為塑造一個美好的云南旅游明天大家一起努力。
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