導(dǎo)讀:云南省旅游標(biāo)準(zhǔn)合同示范文本 云南省旅游標(biāo)準(zhǔn)合同示范文本 旅行社委托合同版 下載 (旅行社委托合同) (版) 云南省旅游發(fā)展委員會(huì) 制定 云南省工商行政管理局使 用 說(shuō)
云南省旅游標(biāo)準(zhǔn)合同示范文本
(旅行社委托合同)
(今年版)
云南省旅游發(fā)展委員會(huì)
制定
云南省工商行政管理局使 用 說(shuō) 明 1、本合同為示范文本,供云南省內(nèi)的組團(tuán)社與省內(nèi)外的接待社簽訂委托合同時(shí)使用,亦可供云南省內(nèi)經(jīng)營(yíng)接待旅游業(yè)務(wù)的旅行社(以下簡(jiǎn)稱“接待社”)與從事招徠、組織旅游者,并為旅游者提供全程服務(wù)的旅行社(以下簡(jiǎn)稱“組團(tuán)社”)簽訂委托合同時(shí)使用。 2、甲、乙雙方應(yīng)應(yīng)是取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、在工商行政管理機(jī)關(guān)注冊(cè)登記的旅行社,以及經(jīng)旅游行政管理部門(mén)備案的旅行社分社。 3、凡不在旅行社營(yíng)業(yè)場(chǎng)所簽訂的委托合同,甲、乙雙方應(yīng)注意核實(shí)旅行社業(yè)務(wù)代表的身份、授權(quán)委托書(shū),以及營(yíng)業(yè)執(zhí)照、旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證副本或旅行社蓋章的副本復(fù)印件。 4、甲、乙雙方簽訂的合同或以傳真方式訂立合同所加蓋的印章,應(yīng)為與旅行社法人名稱相一致的印章或合同專(zhuān)用章。 5、雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自愿選擇本合同條款所提供的選擇項(xiàng),或是自愿在空格處填寫(xiě)完整內(nèi)容。 6、甲、乙雙方可以書(shū)面形式對(duì)本示范文本內(nèi)容進(jìn)行變更或者補(bǔ)充;變更或者補(bǔ)充的內(nèi)容,不得低于《旅行社接待服務(wù)規(guī)范》(DB 53/T 416)標(biāo)準(zhǔn),不得對(duì)抗組團(tuán)社與旅游者簽訂的包價(jià)旅游合同所約定的旅游者權(quán)利。 7、本示范文本由云南省旅游發(fā)展委員會(huì)、云南省工商行政管理局制定、解釋?zhuān)谌》秶鷥?nèi)推行使用。
旅行社委托合同 甲方(委托旅行社): 等級(jí): 住所地: 業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào): 法定代表人(經(jīng)辦人): 聯(lián)系電話: 乙方(受托旅行社): 等級(jí): 住所地: 業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào): 法定代表人(經(jīng)辦人): 聯(lián)系電話: 為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),保證旅游服務(wù)質(zhì)量,本著平等協(xié)商的原則,根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》、《旅行社條例》、《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》、《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》等法律法規(guī)規(guī)章,現(xiàn)就甲方委托乙方接待旅游服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議: 第一條【委托事務(wù)】 乙方為甲方組織的旅游者提供接待服務(wù);甲方應(yīng)當(dāng)為乙方做好接待服務(wù)工作履行必要的通知、協(xié)助、保密等輔助義務(wù)。 第二條 【轉(zhuǎn)委托規(guī)定】 1、乙方應(yīng)當(dāng)親自處理委托事務(wù);未經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方不得再將委托事務(wù)轉(zhuǎn)委托。 2、經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方將旅游業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)委托給其他旅行社的,轉(zhuǎn)受委托旅行社必 須具備相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)及接待能力,且乙方須與轉(zhuǎn)受委托旅行社簽訂轉(zhuǎn)委托合同,約定接待旅游者的各項(xiàng)服務(wù)安排及標(biāo)準(zhǔn);轉(zhuǎn)受委托旅行社違約、造成旅游者合法權(quán)益受到損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。 3、經(jīng)甲方同意的轉(zhuǎn)委托,乙方可以選擇下列旅行社為轉(zhuǎn)受委托的接待旅行社: (1)旅行社名稱: 等級(jí): 所在地: (2)旅行社名稱: 等級(jí): 所在地: (3)旅行社名稱: 等級(jí): 所在地: (4)旅行社名稱: 等級(jí): 所在地: (5)旅行社名稱: 等級(jí): 所在地: 第三條 【產(chǎn)品類(lèi)型與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)】 1、按照《旅行社接待服務(wù)規(guī)范》(DB 53/T 416)要求,旅行社的產(chǎn)品類(lèi)型包括A、B、C、D四類(lèi)預(yù)制旅游產(chǎn)品及非預(yù)制旅游產(chǎn)品,乙方為甲方提供的具體產(chǎn)品類(lèi)型由甲乙雙方在附件2《旅游行程確認(rèn)書(shū)》“旅行社產(chǎn)品類(lèi)型”欄約定?!堵眯猩缃哟?wù)規(guī)范》(DB 53/T 416)關(guān)于“預(yù)制旅游產(chǎn)品”、“ 非預(yù)制旅游產(chǎn)品”的含義、范圍及質(zhì)量要求如下: (1)預(yù)制旅游產(chǎn)品是指由旅行社設(shè)計(jì)提供,事先制定的確定計(jì)劃人數(shù)、出發(fā)日期、線路行程及價(jià)格等,并用廣告或其他方法招徠旅游者而實(shí)施的旅游產(chǎn)品。其類(lèi)型及質(zhì)量要求見(jiàn)表1。 表1 旅行社預(yù)制旅游產(chǎn)品類(lèi)型及質(zhì)量要求
類(lèi)型 |
各服務(wù)要素應(yīng)達(dá)到的最低要求 |
住宿服務(wù) |
餐飲服務(wù) |
客運(yùn)服務(wù) |
導(dǎo)游服務(wù) |
景區(qū)服務(wù) |
A類(lèi)預(yù)制旅游產(chǎn)品 |
四星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)間,或五星級(jí)特色民居客棧標(biāo)準(zhǔn)間 |
具有接待旅游團(tuán)隊(duì)資質(zhì)的金盤(pán)級(jí)餐飲企業(yè) |
四星級(jí)旅游汽車(chē) |
四星級(jí)導(dǎo)游 |
AAAA級(jí)旅游景區(qū) |
B類(lèi)預(yù)制旅游產(chǎn)品 |
三星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)間,或四星級(jí)特色民居客棧、三星級(jí)經(jīng)濟(jì)型酒店標(biāo)準(zhǔn)間 |
具有接待旅游團(tuán)隊(duì)資質(zhì)的金盤(pán)級(jí)餐飲企業(yè) |
三星級(jí)旅游汽車(chē) |
三星級(jí)導(dǎo)游 |
AAA級(jí)旅游景區(qū) |
C類(lèi)預(yù)制旅游產(chǎn)品 |
二星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)間,或三星級(jí)特色民居客棧、二星級(jí)經(jīng)濟(jì)型酒店標(biāo)準(zhǔn)間 |
具有接待旅游團(tuán)隊(duì)資質(zhì)的銀盤(pán)級(jí)餐飲企業(yè) |
二星級(jí)旅游汽車(chē) |
二星級(jí)導(dǎo)游 |
AA級(jí)旅游景區(qū) |
D類(lèi)預(yù)制旅游產(chǎn)品 |
一星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)間,或二星級(jí)特色民居客棧、一星級(jí)經(jīng)濟(jì)型酒店標(biāo)準(zhǔn)間 |
具有接待旅游團(tuán)隊(duì)資質(zhì)的銅盤(pán)級(jí)餐飲企業(yè) |
一星級(jí)旅游汽車(chē) |
一星級(jí)導(dǎo)游 |
A級(jí)旅游景區(qū) |
(2)非預(yù)制旅游產(chǎn)品是指旅行社接受旅游者的委托,根據(jù)旅游者的需求,單獨(dú)設(shè)計(jì)行程、報(bào)價(jià)并提供服務(wù)的專(zhuān)項(xiàng)產(chǎn)品及服務(wù),包括單項(xiàng)旅游服務(wù)、單項(xiàng)委托服務(wù)、會(huì)議旅游服務(wù)、獎(jiǎng)勵(lì)旅游服務(wù)、特種旅游服務(wù)等。非預(yù)制旅游產(chǎn)品各服務(wù)要素應(yīng)達(dá)到的最低要求如下: ①住宿服務(wù)達(dá)到《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》(GB/T 14308 )評(píng)定的一星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)間,或《特色民居客棧等級(jí)劃分與評(píng)定》(DB53/T 413)認(rèn)定的一星級(jí)特色民居客棧、《經(jīng)濟(jì)型酒店等級(jí)劃分與評(píng)定》(DB53/T 414)認(rèn)定的一星級(jí)經(jīng)濟(jì)型酒店標(biāo)準(zhǔn)間要求; ②餐飲服務(wù)餐館達(dá)到《旅游餐館設(shè)施與服務(wù)等級(jí)的劃分》(GB/T 26361)認(rèn)定的銅盤(pán)級(jí)餐館,旅游團(tuán)隊(duì)用餐達(dá)到旅游團(tuán)隊(duì)餐飲服務(wù)企業(yè)評(píng)定規(guī)范》(DB53/T 415)認(rèn)定的具有接待旅游團(tuán)隊(duì)餐資質(zhì)的銅盤(pán)級(jí)餐飲企業(yè)要求; ③客運(yùn)服務(wù)汽車(chē)達(dá)到《旅游汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》(DB53/T 342)認(rèn)定的一星級(jí)旅游汽車(chē)要求; ④導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量達(dá)到《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》(DB53/T 324)認(rèn)定的一星級(jí)導(dǎo)游要求; ⑤旅游景區(qū)達(dá)到《旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》(GB/T 17775)評(píng)定的A級(jí)旅游景區(qū)要求。 2、乙方的接待服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),在云南省內(nèi)的,以本合同附件2《旅游行程確認(rèn)書(shū)》的約定為準(zhǔn),但不得低于《旅行社接待服務(wù)規(guī)范》(DB 53/T 416)要求;未約定或者約定不明確的,執(zhí)行《旅行社接待服務(wù)規(guī)范》(DB 53/T 416)標(biāo)準(zhǔn)。 3、云南省外的接待服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)先采用國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、旅游目的地地方標(biāo)準(zhǔn);若無(wú)具體標(biāo)準(zhǔn),則采用相似標(biāo)準(zhǔn)。 4、在本合同有效期間,雙方簽訂的《團(tuán)隊(duì)名單表》和《旅游行程確認(rèn)書(shū)》是本合同的組成部分,乙方接待甲方的旅游團(tuán)隊(duì)時(shí)以雙方確認(rèn)的《團(tuán)隊(duì)名單表》和《旅游行程確認(rèn)書(shū)》為準(zhǔn)。 種 項(xiàng): 1、團(tuán)隊(duì)確認(rèn)后、抵達(dá)旅游目的地前,甲方向乙方支付全額接待服務(wù)費(fèi); 2、團(tuán)隊(duì)確認(rèn)后、抵達(dá)旅游目的地前,甲方向乙方支付接待服務(wù)費(fèi)總額的 %,余款:①在團(tuán)隊(duì)到達(dá)旅游目的地時(shí)支付,②或團(tuán)隊(duì)離開(kāi)旅游目的地前支付,③或旅游行程結(jié)束 日內(nèi)支付。 第八條【旅游安全保障】 1、乙方在云南省內(nèi)接待旅游者,必須購(gòu)買(mǎi)云南旅游安全組合保險(xiǎn);乙方在云南省外接待旅游者,必須購(gòu)買(mǎi)國(guó)家旅游局推薦的旅行社責(zé)任保險(xiǎn)統(tǒng)保示范項(xiàng)目保險(xiǎn)。 2、甲方應(yīng)告知乙方參團(tuán)旅游者購(gòu)買(mǎi)旅游保險(xiǎn)情況。 3、乙方保證所提供的接待服務(wù)達(dá)到相關(guān)旅游安全標(biāo)準(zhǔn)要求。 第九條 【違約責(zé)任】 1、甲方和旅游者簽訂的包價(jià)旅游合同與甲方和乙方簽訂的《旅游行程確認(rèn)書(shū)》不一致的,乙方以《旅游行程確認(rèn)書(shū)》為接待標(biāo)準(zhǔn),但應(yīng)及時(shí)通知甲方,由此產(chǎn)生對(duì)旅游者的違約責(zé)任應(yīng)由甲方承擔(dān);如需變更《旅游行程確認(rèn)書(shū) 》,按本合同第五條規(guī)定處理。 導(dǎo)游服務(wù) 景區(qū)服務(wù) A類(lèi)預(yù)制旅游產(chǎn)品 四星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)間,或五星級(jí)特色民居客棧標(biāo)準(zhǔn)間 具有接待旅游團(tuán)隊(duì)資質(zhì)的金盤(pán)級(jí)餐飲企業(yè) 四星級(jí)旅游汽車(chē) 四星級(jí)導(dǎo)游 AAAA級(jí)旅游景區(qū) B類(lèi)預(yù)制旅游產(chǎn)品 三星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)間,或四星級(jí)特色民居客棧、三星級(jí)經(jīng)濟(jì)型酒店標(biāo)準(zhǔn)間 具有接待旅游團(tuán)隊(duì)資質(zhì)的金盤(pán)級(jí)餐飲企業(yè) 三星級(jí)旅游汽車(chē) 三星級(jí)導(dǎo)游 AAA級(jí)旅游景區(qū) C類(lèi)預(yù)制旅游產(chǎn)品 二星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)間,或三星級(jí)特色民居客棧、二星級(jí)經(jīng)濟(jì)型酒店標(biāo)準(zhǔn)間 具有接待旅游團(tuán)隊(duì)資質(zhì)的銀盤(pán)級(jí)餐飲企業(yè) 二星級(jí)旅游汽車(chē) 二星級(jí)導(dǎo)游 AA級(jí)旅游景區(qū) D類(lèi)預(yù)制旅游產(chǎn)品 一星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)間,或二星級(jí)特色民居客棧、一星級(jí)經(jīng)濟(jì)型酒店標(biāo)準(zhǔn)間 具有接待旅游團(tuán)隊(duì)資質(zhì)的銅盤(pán)級(jí)餐飲企業(yè) 一星級(jí)旅游汽車(chē) 一星級(jí)導(dǎo)游 A級(jí)旅游景區(qū)
第四條【團(tuán)隊(duì)確認(rèn)】 1、以傳真方式或書(shū)面形式確認(rèn)的,在《旅游行程確認(rèn)書(shū)》上須有甲乙雙方的印章及經(jīng)辦人簽名;雙方就某旅游團(tuán)有多份《旅游行程確認(rèn)書(shū)》的,以雙方最后一份簽字蓋章的《旅游行程確認(rèn)書(shū)》為準(zhǔn)。 2、通過(guò)數(shù)據(jù)電文、電子郵件等電子合同方式確認(rèn)團(tuán)隊(duì),須有甲乙雙方的電子簽名或電子認(rèn)證。 第五條 【團(tuán)隊(duì)變更】 1、旅游行程經(jīng)雙方確認(rèn)后,一方提出變更的,須經(jīng)另一方同意。 2、變更的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)具體、明確,并以書(shū)面形式予以確認(rèn);當(dāng)事人對(duì)合同變更的內(nèi)容約定不明確的,推定為未變更。 第六條 【接待服務(wù)費(fèi)】 1、接待服務(wù)費(fèi)包括:(1)交通費(fèi);(2)住宿費(fèi);(3)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));(4)旅游景區(qū)的第一道門(mén)票費(fèi);(5)乙方旅行社服務(wù)費(fèi);(6)乙方導(dǎo)游服務(wù)費(fèi);(7)旅游項(xiàng)目費(fèi)用。 2、接待服務(wù)費(fèi)用不包括:(1)旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)費(fèi)用;(2)合同未約定須由乙方支付的費(fèi)用;(3)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用。 第七條 【付款方式及金額】 甲方付款方式選擇第 種 項(xiàng): 1、團(tuán)隊(duì)確認(rèn)后、抵達(dá)旅游目的地前,甲方向乙方支付全額接待服務(wù)費(fèi); 2、團(tuán)隊(duì)確認(rèn)后、抵達(dá)旅游目的地前,甲方向乙方支付接待服務(wù)費(fèi)總額的 %,余款:①在團(tuán)隊(duì)到達(dá)旅游目的地時(shí)支付,②或團(tuán)隊(duì)離開(kāi)旅游目的地前支付,③或旅游行程結(jié)束 日內(nèi)支付。 第八條【旅游安全保障】 1、乙方在云南省內(nèi)接待旅游者,必須購(gòu)買(mǎi)云南旅游安全組合保險(xiǎn);乙方在云南省外接待旅游者,必須購(gòu)買(mǎi)國(guó)家旅游局推薦的旅行社責(zé)任保險(xiǎn)統(tǒng)保示范項(xiàng)目保險(xiǎn)。 2、甲方應(yīng)告知乙方參團(tuán)旅游者購(gòu)買(mǎi)旅游保險(xiǎn)情況。 3、乙方保證所提供的接待服務(wù)達(dá)到相關(guān)旅游安全標(biāo)準(zhǔn)要求。 第九條 【違約責(zé)任】 1、甲方和旅游者簽訂的包價(jià)旅游合同與甲方和乙方簽訂的《旅游行程確認(rèn)書(shū)》不一致的,乙方以《旅游行程確認(rèn)書(shū)》為接待標(biāo)準(zhǔn),但應(yīng)及時(shí)通知甲方,由此產(chǎn)生對(duì)旅游者的違約責(zé)任應(yīng)由甲方承擔(dān);如需變更《旅游行程確認(rèn)書(shū) 》,按本合同第五條規(guī)定處理。 導(dǎo)游服務(wù) 景區(qū)服務(wù) A類(lèi)預(yù)制旅游產(chǎn)品 四星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)間,或五星級(jí)特色民居客棧標(biāo)準(zhǔn)間 具有接待旅游團(tuán)隊(duì)資質(zhì)的金盤(pán)級(jí)餐飲企業(yè) 四星級(jí)旅游汽車(chē) 四星級(jí)導(dǎo)游 AAAA級(jí)旅游景區(qū) B類(lèi)預(yù)制旅游產(chǎn)品 三星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)間,或四星級(jí)特色民居客棧、三星級(jí)經(jīng)濟(jì)型酒店標(biāo)準(zhǔn)間 具有接待旅游團(tuán)隊(duì)資質(zhì)的金盤(pán)級(jí)餐飲企業(yè) 三星級(jí)旅游汽車(chē) 三星級(jí)導(dǎo)游 AAA級(jí)旅游景區(qū) C類(lèi)預(yù)制旅游產(chǎn)品 二星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)間,或三星級(jí)特色民居客棧、二星級(jí)經(jīng)濟(jì)型酒店標(biāo)準(zhǔn)間 具有接待旅游團(tuán)隊(duì)資質(zhì)的銀盤(pán)級(jí)餐飲企業(yè) 二星級(jí)旅游汽車(chē) 二星級(jí)導(dǎo)游 AA級(jí)旅游景區(qū) D類(lèi)預(yù)制旅游產(chǎn)品 一星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)間,或二星級(jí)特色民居客棧、一星級(jí)經(jīng)濟(jì)型酒店標(biāo)準(zhǔn)間 具有接待旅游團(tuán)隊(duì)資質(zhì)的銅盤(pán)級(jí)餐飲企業(yè) 一星級(jí)旅游汽車(chē) 一星級(jí)導(dǎo)游 A級(jí)旅游景區(qū) 2、因乙方違約,造成旅游者合法權(quán)益受到損害的,甲方應(yīng)先行承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方賠償后,可以向乙方追償;若乙方已按甲方與旅游者簽訂的包價(jià)旅游合同標(biāo)準(zhǔn)賠償旅游者損失的,可充抵甲方的賠償責(zé)任。乙方故意或者重大過(guò)失造成旅游者合法權(quán)益損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。 3、 由于不可抗力(指因自然原因和社會(huì)原因引起的,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共事件、政府行為等不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況)等不可歸責(zé)于乙方的客觀原因或旅游者個(gè)人原因,造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。 4、因乙方原因不能成行的,乙方應(yīng)提前8日(不含8日)通知甲方,否則應(yīng)向甲方全額退還預(yù)付旅游接待費(fèi)用,并按下述標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金:出發(fā)前8日(含8日)至5日,支付旅游接待費(fèi)用總額10%的違約金;出發(fā)前4日至2日,支付旅游接待費(fèi)用總額15%的違約金;出發(fā)前1日,支付旅游接待費(fèi)用總額20%的違約金;出發(fā)當(dāng)日,支付旅游接待費(fèi)用總額25%的違約金。 5、 乙方未經(jīng)甲方同意,擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、轉(zhuǎn)委托、拼團(tuán)的,應(yīng)向甲方支付接待服務(wù)費(fèi)用總額25%的違約金;解除委托合同,旅游者未隨團(tuán)出行的,還應(yīng)向甲方全額退還預(yù)付旅游接待費(fèi)用;旅游者已隨團(tuán)出行的,向甲方退還未實(shí)際發(fā)生的旅游接待費(fèi)用。 6、因乙方原因造成旅游者未能乘坐預(yù)定的公共交通工具的,應(yīng)就旅游者的直接經(jīng)濟(jì)損失賠償甲方,并支付直接經(jīng)濟(jì)損失20%的違約金。 7、乙方安排的旅游活動(dòng)及服務(wù)檔次低于合同約定標(biāo)準(zhǔn)的,乙方應(yīng)就旅游者合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額退還甲方,并支付與退還費(fèi)用同額的違約金。 8、乙方委派的導(dǎo)游人員未按相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供導(dǎo)游服務(wù),影響旅游服務(wù)質(zhì)量的,乙方應(yīng)向甲方支付旅游接待費(fèi)用總額5%的違約金。 9、乙方及其委派的導(dǎo)游人員違反合同約定,乙方應(yīng)按下述標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)責(zé)任: (1)擅自增加旅游消費(fèi)項(xiàng)目,費(fèi)用由乙方承擔(dān)。 (2)擅自縮短游覽時(shí)間、遺漏旅游景點(diǎn)、減少旅游服務(wù)項(xiàng)目的,乙方應(yīng)退還未完成約定旅游服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用,并支付與退還費(fèi)用同額的違約金;遺漏無(wú)門(mén)票景點(diǎn)的,每遺漏一處乙方向甲方支付團(tuán)費(fèi)總額5%的違約金。 (3)擅自中止對(duì)甲方提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)甲方在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用,并向甲方支付團(tuán)費(fèi)總額30%的違約金。 10、乙方違反委托合同約定,中止對(duì)旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用,并向甲方支付旅游接待費(fèi)用總額30%的違約金。 11、因不可抗力或者其他不屬乙方原因?qū)е侣糜涡谐套兏?、延誤、滯留或者提前結(jié)束,增加的費(fèi)用由甲方或旅游者承擔(dān),未發(fā)生的費(fèi)用退還旅游者,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。 12、甲方逾期支付團(tuán)費(fèi),每逾期一天,按未付團(tuán)費(fèi)的萬(wàn)分之 向乙方支付違約金。 13、在旅游期間旅游者擅自離團(tuán),乙方對(duì)其服務(wù)關(guān)系自動(dòng)終止,未發(fā)生的費(fèi)用不退;旅游者擅自參加本合同約定以外的旅游活動(dòng)的,責(zé)任自負(fù)。 AAA級(jí)旅游景區(qū) C類(lèi)預(yù)制旅游產(chǎn)品 二星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)間,或三星級(jí)特色民居客棧、二星級(jí)經(jīng)濟(jì)型酒店標(biāo)準(zhǔn)間 具有接待旅游團(tuán)隊(duì)資質(zhì)的銀盤(pán)級(jí)餐飲企業(yè) 二星級(jí)旅游汽車(chē) 二星級(jí)導(dǎo)游 AA級(jí)旅游景區(qū) D類(lèi)預(yù)制旅游產(chǎn)品 一星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)間,或二星級(jí)特色民居客棧、一星級(jí)經(jīng)濟(jì)型酒店標(biāo)準(zhǔn)間 具有接待旅游團(tuán)隊(duì)資質(zhì)的銅盤(pán)級(jí)餐飲企業(yè) 一星級(jí)旅游汽車(chē) 一星級(jí)導(dǎo)游 A級(jí)旅游景區(qū) 第十條【自愿購(gòu)物及自費(fèi)項(xiàng)目特別約定】 1、甲方與旅游者商定的購(gòu)物場(chǎng)所,在云南省內(nèi)的,應(yīng)是經(jīng)《旅游購(gòu)物場(chǎng)所等級(jí)劃分與評(píng)定》(DB53/T 309)認(rèn)定的一星級(jí)以上旅游購(gòu)物場(chǎng)所;在云南省外的,應(yīng)是合法經(jīng)營(yíng)的購(gòu)物場(chǎng)所。 2、經(jīng)甲方與旅游者協(xié)商一致,確定的旅游購(gòu)物場(chǎng)所名稱、星級(jí)、次數(shù)、時(shí)間如下: 3、經(jīng)甲方與旅游者協(xié)商一致,確定的自費(fèi)項(xiàng)目名稱及費(fèi)用如下: 4、甲方確認(rèn),已與旅游者協(xié)商一致,游客同意參加上述 個(gè)點(diǎn)的自愿購(gòu)物活動(dòng)或 項(xiàng)自費(fèi)項(xiàng)目。 甲方(蓋章): 法定代表人(經(jīng)辦人)簽字: 5、乙方違反上述約定增加購(gòu)物次數(shù)或自費(fèi)項(xiàng)目,或者強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物、消費(fèi),甲方可根據(jù)旅游者要求在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi),要求乙方為旅游者辦理退貨并先行墊付退貨貨款或退還自費(fèi)項(xiàng)目,并每次向甲方支付團(tuán)費(fèi)總額20%的違約金。 第十一條【解決爭(zhēng)議的方法】 在本合同履行中,發(fā)生爭(zhēng)議,雙方協(xié)商解決,或向乙方所在地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,或向人民法院起訴。 第十二條【補(bǔ)充協(xié)議】 本合同生效后,雙方未約定的事宜,可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。 第十三條【合同生效】 本合同自雙方簽字蓋章,達(dá)到本合同第七條約定之日起生效。 第十四條【合同有效期間】 本合同的有效期間,自合同生效之日起,至 年 月 日止。本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力。 甲方(蓋章): 乙方(蓋章): 法定代表人(經(jīng)辦人)(簽字): 法定代表人(經(jīng)辦人)(簽字): 簽字日期: 年 月 日 簽字日期: 年 月 日 向乙方支付違約金。 13、在旅游期間旅游者擅自離團(tuán),乙方對(duì)其服務(wù)關(guān)系自動(dòng)終止,未發(fā)生的費(fèi)用不退;旅游者擅自參加本合同約定以外的旅游活動(dòng)的,責(zé)任自負(fù)。 AAA級(jí)旅游景區(qū) C類(lèi)預(yù)制旅游產(chǎn)品 二星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)間,或三星級(jí)特色民居客棧、二星級(jí)經(jīng)濟(jì)型酒店標(biāo)準(zhǔn)間 具有接待旅游團(tuán)隊(duì)資質(zhì)的銀盤(pán)級(jí)餐飲企業(yè) 二星級(jí)旅游汽車(chē) 二星級(jí)導(dǎo)游 AA級(jí)旅游景區(qū) D類(lèi)預(yù)制旅游產(chǎn)品 一星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)間,或二星級(jí)特色民居客棧、一星級(jí)經(jīng)濟(jì)型酒店標(biāo)準(zhǔn)間 具有接待旅游團(tuán)隊(duì)資質(zhì)的銅盤(pán)級(jí)餐飲企業(yè) 一星級(jí)旅游汽車(chē) 一星級(jí)導(dǎo)游 A級(jí)旅游景區(qū) 團(tuán)隊(duì)名單表
團(tuán) 號(hào) |
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領(lǐng)隊(duì)或全陪姓名 |
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聯(lián)系電話 |
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團(tuán)隊(duì)人數(shù) |
合計(jì) 人。其中,男: 人,女: 人;減免費(fèi)用的未成年人: 人。 |
姓 名 |
性別 |
年齡 |
身份證號(hào)碼 |
聯(lián)系電話 |
個(gè)人健康信息 |
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備注:①“個(gè)人健康信息”欄填寫(xiě)旅游者是否有身體殘疾、精神疾病、高血壓、心臟病等健康受損病癥、病史,是否為妊娠期婦女;②此頁(yè)不夠可加頁(yè)。 |
附件2 旅游行程確認(rèn)書(shū) 確認(rèn)書(shū)編號(hào): 甲方(委托旅行社): 乙方(受托旅行社): 旅行社等級(jí): 旅行社等級(jí): 聯(lián)系人: 聯(lián)系人: 電 話: 電 話:
團(tuán)號(hào) |
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團(tuán)隊(duì)人數(shù) |
共 人。其中,男: 人,女: 人;減免費(fèi)用的未成年人: 人。 |
行程日期 |
自 年 月 日至 年 月 日,共計(jì): 天 夜 |
接站 |
交通工具: ,到站地點(diǎn): ,到站時(shí)間: 年 月 日 時(shí) 分。 |
送站 |
交通工具: ,始發(fā)地點(diǎn): ,始發(fā)時(shí)間: 年 月 日 時(shí) 分。 |
旅行社產(chǎn)品類(lèi)型 |
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是否同意乙方轉(zhuǎn)委托 |
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旅游線路及行程 |
日期 |
旅游景區(qū) /等級(jí)/游覽時(shí)間 |
旅游汽車(chē) /等級(jí) |
住宿地點(diǎn)/酒店 類(lèi)型/等級(jí) |
餐館 /等級(jí) |
自愿購(gòu)物場(chǎng)所/等級(jí) |
娛樂(lè)項(xiàng)目 |
轉(zhuǎn)委托的旅行社/等級(jí) |
導(dǎo)游人員/星級(jí)/聯(lián)系電話 |
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甲方與參團(tuán)游客商定的自費(fèi)項(xiàng)目名稱及價(jià)格 |
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團(tuán)隊(duì)用餐標(biāo)準(zhǔn) |
早餐 次, 標(biāo)準(zhǔn): ;正餐 次,標(biāo)準(zhǔn) 。 |
接待服務(wù)費(fèi)用 |
合計(jì)費(fèi)用: 元(大寫(xiě): )。 預(yù)付: 元;余款支付時(shí)間: 年 月 日 |
付款方式 |
1、現(xiàn)金支付; 2、轉(zhuǎn)帳:乙方(受托旅行社) 戶名: 開(kāi)戶銀行: 帳號(hào): |
旅游者購(gòu)買(mǎi)相關(guān)保險(xiǎn)情況 |
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其他約定 |
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備 注 |
1、本《團(tuán)隊(duì)名單表》和《旅游行程確認(rèn)書(shū)》是委托合同組成部分;使用《團(tuán)隊(duì)名單表》和《旅游行程確認(rèn)書(shū)》時(shí)應(yīng)“一團(tuán)一表一書(shū)”。 2、乙方安排的旅游線路及行程服務(wù),在云南省內(nèi)的,必須符合DB 53/T 416《旅行社接待服務(wù)規(guī)范》要求;云南省外的,必須符合國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或旅游目的地地方標(biāo)準(zhǔn)要求,若無(wú)具體標(biāo)準(zhǔn),則符合相近標(biāo)準(zhǔn)要求。 3 、“其他約定”欄可填寫(xiě)旅游者餐飲、住房等特殊需求和相關(guān)事項(xiàng),以及甲乙雙方需特別約定的事項(xiàng)。 4、本行程確認(rèn)書(shū)經(jīng)雙方簽字蓋章,甲方向乙方支付接待服務(wù)費(fèi)用達(dá)到約定要求時(shí)方可生效。 |
甲方(委托旅行社)蓋章: 乙方(受托旅行社)蓋章: 法定代表人(代理人): 法定代表人(代理人): 聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話: 簽字日期: 年 月 日 簽字日期: 年 月 日
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云南省旅游標(biāo)準(zhǔn)合同示范文本 旅行社委托合同今年版 下載 |
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